Nossa História

Uma vez, em um mundo repleto de cores e risos, nasceu o pequeno Mathias. Seus pais, Jeferson e Aline, logo perceberam que o tempo voava e que as roupas, os calçados, os brinquedos… Tudo ia ficando para trás (muitas vezes sem uso!), enquanto o pequeno Mathias crescia rapidamente. Foi nesse momento que a semente da ideia da Trok Retrok começou a brotar e em pouco tempo já tinha forma.

Com um propósito de oferecer uma alternativa econômica e sustentável para outras famílias, Jeferson e Aline dedicaram 2 anos entre pesquisas e planejamento, chegando a um plano de negocios ideal, para criar uma empresa sólida e de valor. Em março de 2021, a loja Trok Retrok abriu suas portas, mas o caminho até aqui não foi tão simples.

No sábado marcado para a inauguração, uma nova onda da pandemia que ainda insistia em impactar o mundo, impediu que a loja fosse aberta aos público, mas nem esta situação tirou o Brilho da equipe, que em uma solução criativa, abriu uma live nas redes sociais e pode, mesmo que virtualmente, trazer os clientes para dentro da loja. Foi assim que as famosas “lives” da Trok Retrok começaram, conectando-se com seus clientes e trazendo um pouco de alegria e esperança em tempos desafiadores.

Ao longo dos anos, a Trok Retrok evoluiu e amadureceu como empresa. Aumentaram o estoque, aperfeiçoaram seus processos de avaliação e criaram campanhas de sucesso. Mas além dos números, o verdadeiro diferencial da Trok Retrok sempre esteve no cuidado e preocupação com sua equipe, que traz o DNA dos valores da empresa, e que reflete diretamente no cuidado com cada cliente.

Transparência, confiança, justiça, responsabilidade social e empatia são os valores que guiam cada passo da Trok Retrok. Todas as colaboradoras são mães, pois mais do que uma loja, são mães ajudando outras mães a economizar. A equipe do Trok Retrok é movida por um propósito maior, por saber que estão fazendo a diferença na vida de cada família que passa pela loja.

Histórias emocionantes são construídas a cada dia na Trok Retrok. Desde acompanhar clientes durante a gestação e em pouco tempo ver as crianças correndo alegremente pela loja. Cada um destes momentos é uma lembrança especial. É gratificante ajudar a construir memórias e criar um impacto positivo na comunidade.

Mas o compromisso da Trok Retrok vai além. Eles são defensores da sustentabilidade e do consumo consciente. Além de oferecerem produtos seminovos na melhor relação entre qualidade e preço, eles também implementaram campanhas de doação constantes, encaminhando as peças não aprovadas para venda ou recebidas na loja para doação, para aqueles que mais precisam.

Jeferson trouxe seus mais de 20 anos de experiência no setor automotivo como engenheiro de qualidade das mais conceituadas montadoras do país, para construir um processo robusto e confiável a ser replicado com sucesso, além do conhecimento sólido em gestão de pessoas e construção de equipes com foco na entrega de resultado . Já a Aline, contadora e administradora, coloca seu conhecimento na administração financeira sustentável do negócio, além de dominar o meio digital, essencial para alcançar cada vez mais clientes e fortalecer a marca na região. Essa mistura de sucesso criou um lugar especial onde mães, pais e crianças encontram qualidade, estilo e um ambiente acolhedor e alegre. A Trok Retrok é mais do que uma loja, é um refúgio para aqueles que buscam uma experiência única e significativa.

Venha para a Trok e Retrok e descubra como podemos tornar sua aventura de ser mãe ou pai mais fácil, divertida e econômica. A Trok Retrok quer levar cor e emoção para sua falília, em mundo um onde a moda se une à sustentabilidade e o amor pelas crianças nos impulsiona a construir um futuro melhor.

Nós somos a Trok Retrok, seja bem-vindo.

Missão

Ajudar mamães a economizar!

Entregar produtos impecáveis com o máximo cuidado e curadoria. Agilidade e foco em solucionar os problemas dos nossos clientes num ciclo constante de ganho para quem troca e vende conosco.

Visão

Ser a referência em brechó infantil da região, crescer e prosperar, entregando o melhor serviço com a mais alta qualidade, impulsionando a marca a ser a maior e melhor do Brasil.

Valores

Transparência

Confiança

Justiça

Responsabilidade Social

Empatia

Venha nos conhecer!

Matriz - Joinville/SC

Rua Anita Garibaldi, 664 - Sala 1 e 2

trokretrok@gmail.com

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